Γιατί το Promitheftes είναι διαφορετικό

Οι περισσότερες λύσεις παραγγελιοληψίας B2B σε βάζουν πίσω από κατάλογο και φόρμες. Το Promitheftes αφήνει τον πελάτη σου να παραγγείλει όπως θα μιλούσε σε άνθρωπο — χάρη σε ένα AI agent που καταλαβαίνει, ρωτάει όταν χρειάζεται, και ποτέ δεν μαντεύει.

Πώς δουλεύει το AI

Καταλαβαίνει φυσική γλώσσα

Διαβάζει το μήνυμα ή το φωνητικό του πελάτη σου και αναγνωρίζει προϊόντα, ποσότητες και μονάδες (τεμάχιο, κιβώτιο, κιλό...), ταιριάζοντάς τα αυτόματα με τον δικό σου κατάλογο.

Ρωτάει αντί να μαντεύει

Αν κάτι είναι ασαφές — π.χ. άγνωστη μονάδα ή ποσότητα εκτός ορίων — ζητά διευκρίνιση από τον πελάτη αντί να καταχωρήσει κάτι λάθος.

Καταλαβαίνει διορθώσεις

"Βάλε αντί για Χ, Ψ" ή "πρόσθεσε κι άλλο Ζ" — το AI ενημερώνει σωστά την παραγγελία, χωρίς λάθος απόθεμα ή διπλή καταχώρηση.

Δουλεύει 24/7, σε κάθε γλώσσα

Απαντάει στη γλώσσα του πελάτη σου αυτόματα — ελληνικά, αγγλικά ή ό,τι άλλο μιλήσει — χωρίς να χρειάζεται κανείς να σηκώσει τηλέφωνο.

Πώς παραγγέλνει ο πελάτης

Τρόπος παραγγελίας

PromitheftesΓράφει ή μιλάει φυσικά, σαν μήνυμα σε άνθρωπο

Παραδοσιακές λύσειςΚατάλογος/φόρμα με αναζήτηση προϊόντων

Κανάλια παραγγελίας

PromitheftesΕφαρμογή, φωνή, ή email — ακόμα και με συνημμένο Excel/PDF

Παραδοσιακές λύσειςΣυνήθως ένα μόνο κανάλι (π.χ. μόνο portal)

Αναγνώριση ειδών & ποσοτήτων

PromitheftesΑυτόματα από το AI, από ελεύθερο κείμενο ή φωνή

Παραδοσιακές λύσειςΧειροκίνητη επιλογή από κατάλογο

Αμφίλεγμενη παραγγελία (π.χ. ασαφής μονάδα)

PromitheftesΤο AI ρωτάει για διευκρίνιση, ποτέ δεν μαντεύει

Παραδοσιακές λύσειςΣυνήθως δεν υπάρχει τέτοιος έλεγχος

Πολλοί προμηθευτές, μία εφαρμογή

PromitheftesΟ πελάτης σου βλέπει όλους τους προμηθευτές του σε ένα λογαριασμό

Παραδοσιακές λύσειςΣυνήθως ξεχωριστό portal/login ανά προμηθευτή

Εξυπηρέτηση & ταχύτητα

Διαθεσιμότητα εξυπηρέτησης

PromitheftesAI agent 24/7, καμία αναμονή

Παραδοσιακές λύσειςΏρες λειτουργίας καταστήματος/υποστήριξης

Εγκατάσταση για τον πελάτη

PromitheftesΚαμία — εφαρμογή από τον browser σε δευτερόλεπτα

Παραδοσιακές λύσειςΣυνήθως login σε portal ή ξεχωριστή εφαρμογή

Κόστος για τον πελάτη

PromitheftesΠάντα δωρεάν, καμία συνδρομή

Παραδοσιακές λύσειςΔιαφέρει ανά λύση/πάροχο

Διόρθωση λάθους παραγγελίας

PromitheftesΑυτόματα μέσα σε 2 ώρες, με ένα μήνυμα

Παραδοσιακές λύσειςΣυνήθως χρειάζεται τηλέφωνο/επικοινωνία

Επανάληψη προηγούμενης παραγγελίας

PromitheftesΈνα κλικ από το Ιστορικό του πελάτη

Παραδοσιακές λύσειςΣυνήθως ξαναγράφεται από την αρχή

Ειδοποιήσεις προόδου παραγγελίας

PromitheftesPush σε κάθε βήμα — επιβεβαίωση, αποστολή

Παραδοσιακές λύσειςΣυχνά μόνο email, αν υπάρχει

Λειτουργεί με ασταθές δίκτυο

PromitheftesΝαι — η παραγγελία στέλνεται αυτόματα μόλις επανέλθει η σύνδεση

Παραδοσιακές λύσειςΣπάνια υποστηρίζεται

Διαχείριση & αξιοπιστία

Προστασία από διπλή πώληση/διπλότυπα

PromitheftesΑυτόματος έλεγχος δεσμευμένου αποθέματος, ένδειξη πιθανού διπλότυπου

Παραδοσιακές λύσειςΣπάνια υπάρχει αυτόματος έλεγχος

Αναφορές παραγγελιών

PromitheftesPDF/Excel με ένα κλικ, ανά πελάτη/μήνα ή προσαρμοσμένο εύρος

Παραδοσιακές λύσειςΣυχνά χειροκίνητη εξαγωγή ή αίτημα προς IT

Διαφάνεια τεχνικών προβλημάτων

PromitheftesΔημόσια σελίδα κατάστασης συστήματος, σε πραγματικό χρόνο

Παραδοσιακές λύσειςΣπάνια υπάρχει δημόσια ενημέρωση

Χρόνος υλοποίησης

PromitheftesΛεπτά — το dashboard είναι έτοιμο αμέσως

Παραδοσιακές λύσειςΣυχνά εβδομάδες, ειδικά για ενσωματώσεις e-shop/marketplace

Σύνδεση με ERP

PromitheftesΝαι, στα πλάνα Advance/Professional

Παραδοσιακές λύσειςΣυχνά ο πυρήνας της λύσης, βαθύτερη ενσωμάτωση

Δέσμευση/συμβόλαιο

PromitheftesΚαμία — μηνιαία συνδρομή, ακύρωση όποτε θες

Παραδοσιακές λύσειςΔιαφέρει, μπορεί να απαιτεί συμβόλαιο

Το δικό μας

Promitheftes

Παραδοσιακές λύσεις

ΠΩΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΝΕΙ Ο ΠΕΛΑΤΗΣ

Τρόπος παραγγελίας

Γράφει ή μιλάει φυσικά, σαν μήνυμα σε άνθρωπο

Κατάλογος/φόρμα με αναζήτηση προϊόντων

Κανάλια παραγγελίας

Εφαρμογή, φωνή, ή email — ακόμα και με συνημμένο Excel/PDF

Συνήθως ένα μόνο κανάλι (π.χ. μόνο portal)

Αναγνώριση ειδών & ποσοτήτων

Αυτόματα από το AI, από ελεύθερο κείμενο ή φωνή

Χειροκίνητη επιλογή από κατάλογο

Αμφίλεγμενη παραγγελία (π.χ. ασαφής μονάδα)

Το AI ρωτάει για διευκρίνιση, ποτέ δεν μαντεύει

Συνήθως δεν υπάρχει τέτοιος έλεγχος

Πολλοί προμηθευτές, μία εφαρμογή

Ο πελάτης σου βλέπει όλους τους προμηθευτές του σε ένα λογαριασμό

Συνήθως ξεχωριστό portal/login ανά προμηθευτή

ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ & ΤΑΧΥΤΗΤΑ

Διαθεσιμότητα εξυπηρέτησης

AI agent 24/7, καμία αναμονή

Ώρες λειτουργίας καταστήματος/υποστήριξης

Εγκατάσταση για τον πελάτη

Καμία — εφαρμογή από τον browser σε δευτερόλεπτα

Συνήθως login σε portal ή ξεχωριστή εφαρμογή

Κόστος για τον πελάτη

Πάντα δωρεάν, καμία συνδρομή

Διαφέρει ανά λύση/πάροχο

Διόρθωση λάθους παραγγελίας

Αυτόματα μέσα σε 2 ώρες, με ένα μήνυμα

Συνήθως χρειάζεται τηλέφωνο/επικοινωνία

Επανάληψη προηγούμενης παραγγελίας

Ένα κλικ από το Ιστορικό του πελάτη

Συνήθως ξαναγράφεται από την αρχή

Ειδοποιήσεις προόδου παραγγελίας

Push σε κάθε βήμα — επιβεβαίωση, αποστολή

Συχνά μόνο email, αν υπάρχει

Λειτουργεί με ασταθές δίκτυο

Ναι — η παραγγελία στέλνεται αυτόματα μόλις επανέλθει η σύνδεση

Σπάνια υποστηρίζεται

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ & ΑΞΙΟΠΙΣΤΙΑ

Προστασία από διπλή πώληση/διπλότυπα

Αυτόματος έλεγχος δεσμευμένου αποθέματος, ένδειξη πιθανού διπλότυπου

Σπάνια υπάρχει αυτόματος έλεγχος

Αναφορές παραγγελιών

PDF/Excel με ένα κλικ, ανά πελάτη/μήνα ή προσαρμοσμένο εύρος

Συχνά χειροκίνητη εξαγωγή ή αίτημα προς IT

Διαφάνεια τεχνικών προβλημάτων

Δημόσια σελίδα κατάστασης συστήματος, σε πραγματικό χρόνο

Σπάνια υπάρχει δημόσια ενημέρωση

Χρόνος υλοποίησης

Λεπτά — το dashboard είναι έτοιμο αμέσως

Συχνά εβδομάδες, ειδικά για ενσωματώσεις e-shop/marketplace

Σύνδεση με ERP

Ναι, στα πλάνα Advance/Professional

Συχνά ο πυρήνας της λύσης, βαθύτερη ενσωμάτωση

Δέσμευση/συμβόλαιο

Καμία — μηνιαία συνδρομή, ακύρωση όποτε θες

Διαφέρει, μπορεί να απαιτεί συμβόλαιο

Γενική σύγκριση με τυπικές λύσεις παραγγελιοληψίας B2B/ERP portals της αγοράς — όχι σύγκριση με συγκεκριμένο προϊόν ή εταιρεία. Κάθε λύση έχει τα δικά της χαρακτηριστικά.