Οδηγός χρήσης — κάθε ενότητα, βήμα-βήμα
Πραγματικά screenshots από το dashboard, ό,τι χρειάζεσαι για να ξεκινήσεις σήμερα.
Ξεκίνα τώρα →Αρχική
Η πρώτη σελίδα που βλέπεις κάθε φορά που συνδέεσαι — γρήγορη εικόνα της ημέρας σου.
- Ο «Οδηγός Έναρξης» σου δείχνει τα πρώτα βήματα (στοιχεία επιχείρησης, κατάλογος, πρώτοι πελάτες) — κλείνει μόνος του όταν τα ολοκληρώσεις όλα.
- Τέσσερις γρήγοροι αριθμοί: παραγγελίες σήμερα, μήνα, εκκρεμείς προς επιβεβαίωση, ενεργοί πελάτες.
- Γράφημα παραγγελιών τελευταίων 14 ημερών, και λίστα με ό,τι εκκρεμεί προς εκτέλεση.
- Στην καρτέλα «Εκκρεμείς Εκτέλεσης», πάτα το όνομα ενός πελάτη για να πας κατευθείαν στην κάρτα του, ή το κουμπί «Ακύρωση» για να ακυρώσεις μια παραγγελία χωρίς να αλλάξεις σελίδα.
Παραγγελίες
Όλες οι παραγγελίες όλων των πελατών σου, σε μία λίστα — από κάθε κανάλι (εφαρμογή ή email).
- Αναζήτηση με αριθμό παραγγελίας, όνομα πελάτη, είδος ή κατάσταση.
- Άλλαξε κατάσταση απευθείας από τη λίστα (Αναμονή → Επιβεβαιωμένη → Προς αποστολή → Εκτελεσμένη) — ο πελάτης ειδοποιείται αυτόματα σε κάθε βήμα.
- Φίλτρο ανά μήνα ή προσαρμοσμένο εύρος ημερομηνιών, και κουμπιά εξαγωγής «PDF» / «Excel» για συγκεντρωτική αναφορά.
- Παραγγελίες που μοιάζουν πιθανά διπλότυπα, ή περιμένουν απάντηση πελάτη πάνω από 3 ώρες, σημειώνονται αυτόματα ώστε να τις προσέξεις.
Πελάτες
Η καρτέλα κάθε πελάτη σου — στοιχεία, ιστορικό, σημειώσεις.
- «+ Προσθήκη Πελάτη» για να καταχωρήσεις νέο — μόνο όνομα και τηλέφωνο/email χρειάζονται για να ξεκινήσει.
- Αναζήτηση και ταξινόμηση (πιο πρόσφατοι, πιο ενεργοί, αλφαβητικά).
- Άνοιξε «Στοιχεία» σε οποιονδήποτε πελάτη για πλήρες ιστορικό παραγγελιών, επαγγελματικά στοιχεία (ΑΦΜ, διεύθυνση) και σημειώσεις σου.
- Μέσα στη Μηνιαία Αναφορά Παραγγελιών του πελάτη, αλλάζεις κατάσταση παραγγελίας απευθείας, και φιλτράρεις ανά μήνα ή προσαρμοσμένο εύρος ημερομηνιών.
Προϊόντα
Ο κατάλογός σου — ό,τι βλέπει (και παραγγέλνει) ο πελάτης σου.
- «Ανέβασμα Excel» για μαζική εισαγωγή — κατέβασε πρώτα το έτοιμο template για τη σωστή μορφή.
- «Φωνητική καταχώρηση» για να προσθέσεις προϊόν μιλώντας απλά το όνομα, τον κωδικό και το απόθεμα.
- Κάθε προϊόν έχει μονάδα βάσης (π.χ. κιλό) και μπορείς να προσθέσεις επιπλέον μονάδες παραγγελίας (π.χ. κιβώτιο=10κιλά) — ο πελάτης δεν μπορεί να παραγγείλει σε άλλη μονάδα.
- Ενημέρωση τιμής/αποθέματος απευθείας από τη λίστα, χωρίς ξεχωριστή φόρμα.
- Δίπλα στο απόθεμα κάθε προϊόντος βλέπεις πόσο έχει ήδη δεσμευτεί από εκκρεμείς (μη επιβεβαιωμένες ακόμα) παραγγελίες.
Στατιστικά
Πώς πάει η επιχείρησή σου, με μια ματιά.
- Κατανομή παραγγελιών ανά κατάσταση και ανά κανάλι (εφαρμογή/email).
- Μηνιαία τάση παραγγελιών τελευταίων 12 μηνών.
- Ποιότητα εξυπηρέτησης: ποσοστό ακυρώσεων, λόγοι ακύρωσης, μέσος χρόνος εκτέλεσης — ώστε να εντοπίζεις προβλήματα έγκαιρα.
Broadcast
Ένα μήνυμα, σε όλους τους ενεργούς πελάτες σου ταυτόχρονα.
- Διάλεξε έτοιμο template («Είμαστε έτοιμοι για παραγγελίες», «Χαμηλό απόθεμα», «Νέο προϊόν») ή γράψε το δικό σου.
- «Αποστολή σε όλους» — κάθε πελάτης λαμβάνει το μήνυμα στο κανάλι του (push στην εφαρμογή ή email), με ξεκάθαρη αναφορά ποιος προμηθευτής του γράφει.
Ενσωμάτωση με ERP
Σύνδεσε το ERP σου μία φορά — προϊόντα, απόθεμα και τιμές ενημερώνονται μόνα τους.
- Διάλεξε τον πάροχο ERP σου από τη λίστα (ή «Άλλο/προσαρμοσμένο σύστημα»).
- Πάρε το δικό σου API key και δώσε το στον τεχνικό του ERP σου — δεν χρειάζεται τεχνική γνώση από εσένα, μόνο ~5 λεπτά.
- Διαθέσιμο στα πλάνα Advance και Professional. Κάθε νέα παραγγελία ειδοποιεί αυτόματα το ERP σου μέσω webhook.
Τιμολόγηση
Διαφορετικές τιμές για διαφορετικούς πελάτες — αυτόματα, σε κάθε νέα παραγγελία.
- Κλιμακωτές τιμές: φθηνότερη τιμή πάνω από συγκεκριμένη ποσότητα (π.χ. πάνω από 50kg).
- Ειδικές τιμές ανά πελάτη+προϊόν — νικάει τις κλιμακωτές τιμές όταν υπάρχει και τις δύο.
- Εκπτώσεις ανά πελάτη, σε όλο τον κατάλογο ή μόνο σε μια κατηγορία/brand.
- Διαθέσιμο στα πλάνα Advance και Professional. Μπορούν να έρχονται αυτόματα και από το ERP σου.
Συνδρομή
Το πλάνο σου, το ιστορικό πληρωμών, και το πρόγραμμα παραπομπής.
- Δες το τρέχον πλάνο σου και αναβάθμισε με ένα κλικ όποτε χρειαστεί.
- Μοιράσου τον προσωπικό σου σύνδεσμο παραπομπής — όταν κάποιος εγγραφεί από εκεί και ενεργοποιήσει συνδρομή, κερδίζεις αυτόματα δωρεάν επιπλέον παραγγελίες.
- «Τιμολόγια & Στοιχεία πληρωμής» για το πλήρες ιστορικό χρεώσεων.
Λογαριασμός
Τα στοιχεία της επιχείρησής σου και οι ρυθμίσεις πρόσβασης.
- Επωνυμία, ΑΦΜ, διεύθυνση, τηλέφωνο, ώρες παράδοσης — αυτά βλέπει και ο πελάτης σου.
- Αλλαγή κωδικού πρόσβασης οποιαδήποτε στιγμή.
- Σύνδεσμος για αλλαγή πλάνου και τρόπο πληρωμής/ιστορικό.
Υποστήριξη
Απαντήσεις σε ό,τι κολλήσεις, χωρίς να φύγεις από το dashboard.
- Συχνές ερωτήσεις για τα πιο κοινά θέματα (πώς προσθέτω πελάτη, import καταλόγου, χαμηλό απόθεμα κ.ά.)
- Live chat κάτω δεξιά για άμεση απάντηση, ή email στο support@promitheftes.com.
- Δημόσια σελίδα Κατάσταση Συστήματος (σύνδεσμος στο footer) — δείχνει σε πραγματικό χρόνο αν όλα λειτουργούν κανονικά.
Ένας προμηθευτής χονδρικής τροφίμων, βήμα-βήμα
Παράδειγμα χρήσης με ρεαλιστικά, αλλά ενδεικτικά στοιχεία — όχι δεδομένα συγκεκριμένου πελάτη.
Πριν: ο προμηθευτής δέχεται παραγγελίες τηλεφωνικά από ~40 πελάτες (εστιατόρια, μίνι μάρκετ, μπαρ) — πολλές την ίδια ώρα το πρωί, με κίνδυνο λάθους στην ποσότητα ή στο είδος.
Ρύθμιση (μία φορά): ανεβάζει τον κατάλογο 60 προϊόντων του από Excel σε λίγα λεπτά, προσθέτει τους πελάτες του με όνομα/τηλέφωνο, και ρυθμίζει ειδικές τιμές για τους 5 μεγαλύτερους πελάτες του από την ενότητα Τιμολόγηση.
Καθημερινά: κάθε πελάτης στέλνει την παραγγελία του γραπτά ή φωνητικά μέσω της εφαρμογής (ή email, αν προτιμά) — το AI την καταγράφει, στέλνει σύνοψη για επιβεβαίωση, και μόλις επιβεβαιωθεί ενημερώνεται αυτόματα το απόθεμα. Ο προμηθευτής βλέπει τα πάντα στη σελίδα Παραγγελίες, αλλάζει κατάσταση με ένα κλικ όταν το φορτηγό φεύγει, και ο πελάτης ειδοποιείται μόνος του.
Αποτέλεσμα: μηδενικά τηλεφωνήματα την ώρα αιχμής, μηδενικά λάθη καταχώρησης, και στο τέλος του μήνα μια αναφορά PDF ανά πελάτη έτοιμη να μοιραστεί — χωρίς καμία χειροκίνητη εργασία.
Έτοιμος να το δοκιμάσεις στη δική σου επιχείρηση;
Το dashboard στήνεται σε λίγα λεπτά, χωρίς τεχνικές γνώσεις.
Ξεκίνα τώρα →